Privacyverklaring Dorpswinkel By de Toer

Versie: 1.0
Datum: september 2026

Dorpswinkel By de Toer vindt het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens nodig hebben en hoe wij hiermee omgaan.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.dorpswinkelaldeboarn.nl, de webshop van Dorpswinkel By de Toer en op de dienstverlening die wij aanbieden.

1. Wie zijn wij?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Coöperatie “By de Toer” U.A.
Tsjerkebuorren 17
8495 KE Aldeboarn
KvK-nummer: 90464915
Telefoon: 06 23874487
E-mail: info@dorpswinkelaldeboarn.nl
Website: www.dorpswinkelaldeboarn.nl

In deze privacyverklaring noemen wij deze organisatie “By de Toer”, “wij” of “ons”.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze webshop, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

voor- en achternaam;
adresgegevens;
postcode en woonplaats;
telefoonnummer;
e-mailadres;
bedrijfsnaam, indien u zakelijk klant bent;
gegevens die nodig zijn voor een zakelijke accountaanvraag;
bestelgegevens;
gegevens over producten die u heeft besteld;
bezorg- en afhaalgegevens;
betalings- en factuurgegevens;
communicatie die u met ons voert, bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail;
gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij een vraag, klacht of verzoek.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw gegevens om:

uw bestelling te verwerken;
uw bestelling klaar te maken;
uw bestelling te bezorgen of voor u klaar te zetten;
contact met u op te nemen over uw bestelling;
wijzigingen of vervangende producten met u te bespreken;
betalingen en facturen af te handelen.

3.2 Bezorging

Wanneer u kiest voor bezorging, gebruiken wij uw naam, adresgegevens en contactgegevens om de bestelling op het afgesproken moment te kunnen bezorgen.

Wanneer u niet thuis bent, kunnen wij uw telefoonnummer gebruiken om contact met u op te nemen.

3.3 Contact en klantenservice

Wanneer u telefonisch, per e-mail, via de website of op een andere manier contact met ons opneemt, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw vraag, verzoek of klacht te behandelen.

3.4 Zakelijke klanten

Wanneer u zich aanmeldt als zakelijke klant, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw onderneming te beoordelen, een zakelijk account aan te maken en zakelijke bestellingen en facturen te verwerken.

3.5 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingverplichtingen.

3.6 Verbetering van onze dienstverlening

Wij kunnen persoonsgegevens en informatie over het gebruik van onze dienstverlening gebruiken om onze webshop, dienstverlening en klantenservice te verbeteren, voor zover dit volgens de privacywetgeving is toegestaan.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld het verwerken en bezorgen van een bestelling;
het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld administratieve en fiscale verplichtingen;
een gerechtvaardigd belang van By de Toer, bijvoorbeeld het goed laten functioneren en beveiligen van onze dienstverlening;
toestemming, wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming nodig is.

Wij verwerken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan andere partijen.

In sommige situaties kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan:

partijen die onze webshop of website technisch ondersteunen;
partijen die nodig zijn voor betalingsverwerking;
partijen die onze administratie of facturatie ondersteunen;
andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Met deze partijen worden, waar nodig, passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Denk bijvoorbeeld aan gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie.

De exacte bewaartermijnen kunnen per soort persoonsgegeven verschillen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

By de Toer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wij proberen alleen toegang tot persoonsgegevens te geven aan personen voor wie dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

Geen enkele manier van gegevensverwerking of opslag kan echter volledige veiligheid garanderen.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

de website goed te laten functioneren;
voorkeuren te onthouden;
inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
de website en dienstverlening te verbeteren.

Welke cookies daadwerkelijk worden gebruikt, hangt af van de technische inrichting van de website.

Indien voor bepaalde cookies toestemming nodig is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd.

9. Nieuwsbrieven en aanbiedingen

Indien By de Toer in de toekomst een nieuwsbrief of andere commerciële berichten aanbiedt, zullen wij hiervoor persoonsgegevens alleen gebruiken op een manier die volgens de geldende privacy- en communicatieregels is toegestaan.

Wanneer voor het ontvangen van dergelijke berichten toestemming nodig is, kan deze toestemming worden ingetrokken.

10. Uw privacyrechten

Wanneer wij persoonsgegevens van u verwerken, heeft u verschillende privacyrechten.

U kunt, afhankelijk van de situatie, het recht hebben om:

uw persoonsgegevens in te zien;
uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking;
uw persoonsgegevens te ontvangen in een bepaalde vorm (dataportabiliteit), wanneer dit wettelijk van toepassing is;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Niet ieder recht kan in iedere situatie worden uitgeoefend. Dit hangt onder andere af van de wettelijke grondslag waarop de verwerking is gebaseerd.

11. Een verzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van één van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

Dorpswinkel By de Toer
Tsjerkebuorren 17
8495 KE Aldeboarn
Telefoon: 06 23874487
E-mail: info@dorpswinkelaldeboarn.nl

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om te controleren of het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is. Dit doen wij om uw persoonsgegevens te beschermen.

12. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen de klacht samen met u op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacy toezichthouder. De Autoriteit Persoonsgegevens wijst er ook op dat betrokkenen het recht hebben om onder meer inzage, correctie en verwijdering van gegevens te vragen en een klacht in te dienen.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

By de Toer kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de privacywetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Wij adviseren u daarom om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

14. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op: